改善应用互动的最佳实践
原标题：Best practices to improve app engagement
链接：https://android-developers.googleblog.com/2016/12/important-best-practices-to-improve-app-engagement.html
作者：Niko Schröer (Google Play业务开发部门)
翻译：arjinmc
驱动安装对于发展用户群体非常重要，但如果你的应用程序位于用户的设备上，并且很少打开，那么这种方式并没有什么用处。在竞争激烈的应用环境中，长期吸引和留住用户以建立成功的业务变得越来越重要。更多使用你应用的用户将拥有更高的生命周期价值，并且更有可能共享你的应用。下面观看我的Playtime对话，了解其他开发者用于增加应用互动的工具和功能。你还可以阅读下面我的主要技巧的摘要。
1.构建一个高品质的应用程序，以吸引Android用户
构建一个高品质的应用程序是一个伟大的Android用户体验的基础。你的应用的用户体验越好，你的用户就会越投入。例如，针对material design进行优化，可以显着提高用户参与度，并根据你的价值主张为Android Wear，Auto或TV进行构建。
为了实现高品质，我们建议你查看我们的Playbook for Developers中的最新Android功能，提示和最佳实践。
高尔夫应用程序的开发商Hole19，为Android Wear量身定制了应用程序的用户体验，因此与非Wear用户相比，用户参与度提高了40％。观看有关Hole19成功的视频。
2.让用户感到舒服
个性化你的应用程序体验，让用户感到舒服是一个开始持久关系的好方法。在这个过程中加入新用户是至关重要的一步。入门应该是快速和无缝的，并要求最少的用户输入 - 所有用户都希望尽快开始使用你的应用程序。此外，首页应该是整体产品体验的核心部分。使用真实的品牌形象和措辞，只在实际需要时要求用户输入，以减少摩擦，避免用户流失。
Freeletics ，一个健身应用程序，创造了一个有吸引力的用户入职流程，在这个流程中他们分别为男性和女性用户量身定制了图像和文字。他们还将注册过程提到了漏斗的后期阶段，以减少摩擦。改进的入职流程在头7天内将用户活动增加了58％。他们还实施了[Google Smart Lock])https://get.google.com/smartlock/)来无缝登录回访用户。
3.优化功能发布作为提高用户参与度的一种方式
引入新功能对于保持竞争优势并与用户相关，以确保他们不断回到你的应用中至关重要。要使新功能成为用户参与的成功驱动，请执行以下简单步骤：
- 为每个版本定义一个明确的目标来衡量你的影响，例如至少增加10％编辑照片的用户数量。
- 使用测试版来收集用户反馈，并在功能推出给所有用户之前迭代功能。
- 在Play开发者控制台中启用预启动报告，以发现潜在的漏洞，并确保Alpha和Beta版应用程序的技术稳定性。
- 引导用户使用每个新功能，就好像它是轻量级的入门体验一样。直观地突出显示新增内容，并提供用户应该关注的简短说明。
- 通过分析来衡量绩效，看看这个新功能是否吸引了参与（你已经定义为你的目标）。
4.明智地使用通知
推送通知是一种流行的参与工具，理所当然。然而，驾驶参与和恼人的用户（谁可能卸载你的应用程序）之间有一个很好的界限。遵循这些准则，以确保你的通知在正确的规则之下：
- 是相关的，只在上下文中向用户发送重要的消息。发挥你的品牌的创造性和真实性，说出你的用户语言，并使用真实的语气。
- 使通知对你的用户可操作，并且不要忘记深入链接到适用的内容，以节省你的用户时间。
- 请记住，并非所有用户都是平等的，因此使用Firebase通知将你的消息个性化为不同的用户群组。
- 考虑消息的及时性，以正确的时间和正确的频率向用户提供正确的通知。例如，在用户正常离开电话时（例如在通勤期间）发送关于有趣的事情的通知可能会更好，而不是在一天的中午，当他们可能正在忙碌并且解散一个新的通知。
- 最后，让用户控制收到的通知，以便他们可以选择加入或退出他们喜欢和不喜欢的通知。如果用户对特定类型的通知感到恼火，并且没有办法禁用它们，则可能会卸载你的应用程序。
挪威新闻应用程序Aftenposten实施了一个新的体验流程，澄清哪些通知是可用的，让读者管理他们的喜好。这减少了超过60天的9.2％的卸载，并导致用户完全静音通知的数量下降了28％。阅读更多关于Aftenposten的成功。
5.奖励最活跃的用户
最后但并非最不重要的是，你应该想办法奖励你最忠实的用户，以保留它们，并让更少的用户参与更多。这些奖励可以有多种形式和形式。首先保持简单，确保奖励为用户带来真正的价值，并适合你的应用程序的生态系统。你可以这样做：
一般来说，你可以将奖励个性化得越好，效果就越好。
通过持续的实验获得成功
一个伟大的Android应用程序为开发者提供了一个独特的机会，与用户建立持久的关系，并与愉快的客户建立可持续的业务。因此，通过遵循这5个技巧来优化应用程序以吸引和留住用户应该是你的发展目标和公司战略的重中之重。通过观看今年Playtime活动中的会议，查找更多提示和最佳实践。